- 目标市场（Target）：选一个你最能打的群体。比如你擅长做植物成分，就盯“25岁敏感肌女性”
- 市场定位（Position）：告诉用户“你和别人不一样”。比如“专做敏感肌的植物面霜，不含酒精香精”
就像完美日记早期，没跟大牌抢“高端用户”，而是瞄准“学生党”，定位“平价好用的彩妆”，靠小红书种草火起来。要是它一开始就卖几百块，根本做不起来。
3. 商业模式画布：把你的生意画成“九宫格”
很多人说“我有个好想法”，但说不出怎么赚钱。商业模式画布用9个格子，帮你把模糊的想法变成清晰的商业逻辑。
举个例子，用它分析瑞幸：
- 客户细分：上班族、学生党（需要高性价比咖啡）
- 价值主张：10-15元一杯，3分钟取餐，比星巴克便宜快
- 渠道：线上APP点单+线下快取店（不占大店面，成本低）
- 收入来源：咖啡销售+联名产品（比如线条小狗杯）
- 关键资源：供应链（自己的烘焙厂）+数字化系统（点单、库存管理）
你也可以拿张纸画这9个格子，不管是开小店还是做项目，填完就知道“钱从哪来、成本花在哪”。
4. AIDMA法则：让用户从“看到”到“买下”
为什么有些广告看了就想买，有些看了就忘？因为没踩中用户的“心理路径”。AIDMA法则就是用户从看到产品到下单的5个步骤：
- 注意（Attention）：用亮点抓眼球。比如奶茶店门口挂“买一送一，仅限今天”的海报
- 兴趣（Interest）：让用户觉得“有用”。比如店员说“这款奶茶用的是0糖糖浆，喝了不胖”
- 欲望（Desire）：放大需求。比如“夏天喝冰的，解腻又降温，很多顾客一次买两杯”
- 记忆（Memory）：让用户记住你。比如会员卡积分、每周三会员日
- 行动（Action）：降低下单门槛。比如“现在扫码就能点，不用排队”
之前帮一家面包店改宣传，原来只写“新鲜面包”，后来按AIDMA调整：门口海报写“现烤牛角包，10点前买一送一”（注意），玻璃贴“无添加黄油，孩子也能吃”（兴趣），店员说“刚出炉的，还热乎，配牛奶当早餐正好”（欲望），加微信群送“下次满20减5”券（记忆+行动），一周销量涨了30%。
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最后带好“队伍”：3个模型让管理不头疼
搞定了业务，没人执行也白搭。这3个模型帮你把团队从“散沙”变成“战队”。
1. 麦肯锡7S模型：别只盯着“战略”，这7件事都要抓
很多老板总说“我战略没问题，就是团队不行”，其实是忽略了“战略”和“团队”要配套。麦肯锡7S模型告诉你，企业要健康，7个要素缺一不可：
- 战略（Strategy）：你要去哪（比如“今年开5家分店”）
- 结构（Structure）：谁来做（比如“每个分店设店长+采购+收银”）
- 制度（Systems）：怎么做（比如“采购要走比价流程，收银要对账”）
- 人员（Staff）：用对人（比如“店长要懂运营，采购要懂食材”）
- 技能（Skills）：会不会做（比如“定期培训店员做咖啡拉花”）
- 风格（Style）：团队氛围（比如“老板带头和员工一起吃工作餐”）
- 共同价值观（Shared Values）：大家信什么（比如“让顾客喝到平价好咖啡”）
就像有些公司战略是“做高端产品”，但招的员工没接触过高端客户，培训也没跟上，最后战略只能落空。
2. 人才“选育用留”：别再“招人靠感觉，留人靠画饼”
很多老板招人时问“你能吃苦吗”，留人时说“等公司上市给你股份”，结果员工来了又走。其实人才管理有一套固定流程：
- 选：不是招“最厉害的”，而是招“最适合的”。比如招销售，别只看学历，要看他有没有“追着客户聊3天”的韧劲
- 育：不是只教“怎么做”，还要教“为什么做”。比如培训店员，除了教做奶茶，还要教“怎么和顾客聊天拉回头客”
- 用：给员工“试错的机会”，也给“晋升的空间”。比如让优秀店员管排班，做得好再升店长
- 留：不只是涨工资，还要“让人有成就感”。比如每月评“服务之星”，贴在店里，员工会更有干劲
有个做餐饮的老板，之前员工流失率30%，用了“选育用留”后，招人的时候加了“模拟服务”测试，每月搞技能培训，还给优秀员工开“管理小课”，半年流失率降到5%。
3. GRERINER组织成长模型：别用“小作坊”的方法管“大公司”
很多公司做到100人就乱套，因为老板还在用“管10人团队”的方法。GRERINER模型告诉你，企业不同阶段要换不同的管理方式（对应文档40页）：
- 创业期（人少）老板直接管，不用搞复杂制度，比如“有问题直接找我”
- 引导期（十几人）要定简单规则，比如“采购要写申请，销售要报业绩”
- 授权期（几十人）给中层放权，比如“店长能定自己店的促销活动”
- 协调期（上百人）要建流程，比如“各店采购统一走总部，避免浪费”
就像美团早期，王兴能管到每个业务线，但后来员工多了，就建立了“区域经理+业务中台”的架构，不然根本管不过来。
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写在最后：模型不是“公式”，是“解题思路”
看完这些模型，别想着“照葫芦画瓢”就能成功。它们就像地图，能帮你找到方向，但怎么走还要靠自己试。